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Comment réinitialiser votre mot de passe

Dans cet article, découvrez comment réinitialiser votre mot de passe Kaspr depuis le dashboard ou la page connexion.

Anne-Charlotte L'AZOU avatar
Écrit par Anne-Charlotte L'AZOU
Mis à jour il y a plus d'un an

Mettre à jour sont mot de passe depuis le dashboard

Étape 1 : Allez sur la page Paramètres

Étape 2 : Cliquez sur le champ du mot de passe.

Étape 3 : Renseignez votre mot de passe actuel.

Étape 4 : Renseignez un nouveau mot de passe.

Étape 5 : Sauvegardez en cliquant sur Modifier le mot de passe.

Réinitialiser son mot de passe depuis la page de connexion

Étape 1 : Allez sur la page de connexion .

Étape 2 : Renseignez l'adresse email que vous avez utilisée pour créer votre compte Kaspr.

Étape 3 : Cliquez sur Continuer.

Étape 4 : Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ?


Étape 5 : Renseignez à nouveau l'adresse email avec laquelle vous vous êtes inscrit sur Kaspr

Étape 6 : Cliquez sur Continuer.

Étape 7 : Vous recevrez un email dans votre boîte de réception dans quelques minutes.

Étape 8 : Ouvrez l'email, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

Si vous n'avez toujours pas reçu d'email, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Vérifiez vos spams.

  2. Vérifiez que votre adresse email soit correcte.

  3. Si vous ne recevez toujours pas d'email, contactez-nous via notre chatbot.

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